Avertissements

Les billets d’entrée ne sont ni échangés ni remboursés.
Lorsque vous cliquez sur le bouton « payer » vous acceptez les conditions de vente en-ligne de cette page et les normes du musée.
Pour bénéficier d’une remise et/ou d’un tarif de famille nombreuse, il est indispensable de présenter un justificatif et la remise ne s’applique qu'aux billets d’entrée (pas aux visites).
Votre billet d'entrée n'est valable que pour la date et l’heure réservées, veuillez gérer votre temps et être ponctuel pour ne pas perdre votre droit d'entrée.
Le nombre maximum de billets d’entrée que vous pouvez acquérir en-ligne est de 9. Pour acheter plus de 10 billets, veuillez contacter +34 943004800 et vous bénéficierez d'une réduction.
Le musée ne dispose pas de parking pour les visiteurs.

Visite guidée

Les visites guidées de l'exposition de la collection du musée dirigées par notre personnel de médiation expert ne peuvent être réservées qu'en-ligne. 

Elles sont programmées à un horaire et avec une fréquence différentes pour chaque saison et durent généralement 60 minutes. 16 places maximum sont disponibles pour chaque visite. Le prix de la visite représente un supplément de 3,5 euros (TTC) sur le prix du billet d’entrée.

Si vous êtes intéressé par cette possibilité, veuillez d'abord réserver la visite (en espagnol ou en basque) à une date et une heure concrètes disponibles puis ajoutez dans votre chariot le billet d'entrée vous correspondant.


Billets d'entrée 

Les billets d’entrée au musée vous donnent le droit d'accéder aux expositions programmées à ce moment. Pour les acheter :
1. Choisissez le billet qui vous correspond : general, réduit ou enfant.
2. Si vous y avez droit, choisissez le tarif de famille nombreuse.
3. Choisissez une date et une heure disponibles.
4. Vérifiez votre choix pour éviter toute erreur (les billets ne sont ni échangés ni remboursés).
5. Procédez au paiement, le système vous dirigera vers une plateforme de paiement sécurisée.
6. Une fois le paiement vérifié, vous recevrez une facture et un lien pour télécharger vos billets par courrier électronique.
Merci de votre visite!